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Os anseios da sociedade por um sistema de fornecimento de eletricidade cada vez mais robusto, principalmente em seus indicadores de continuidade, impõem às concessionárias de distribuição a frequente necessidade de atividades de manutenção em suas redes. Dessa forma, há um aumento sucessivo nos investimentos em manutenção, que, no entanto, deverá ser realizado com prudência para salvaguardar a modicidade tarifária e a saúde econômica das empresas. Esses investimentos, entretanto, deverão ser direcionados de forma a projetar um maior retorno nos indicadores de continuidade. Assim, a priorização das atividades de manutenção constitui-se como uma ferramenta de auxílio na busca do equilíbrio entre princípios, aparentemente antagônicos, que separam de um lado os indicadores de qualidade dos serviços regulados e, do outro, a sustentabilidade econômico-financeira das empresas de distribuição de energia. Neste trabalho é proposta uma metodologia com base no Processo Hierárquico Analítico (AHP), que possibilita a comparação, através de avaliações par a par, entre características da rede elétrica que são cruciais para atendimento aos parâmetros regulamentados pela ANEEL e ambicionados pela sociedade, e, ainda, permite medir a consistência dos julgamentos realizados pelos especialistas da manutenção. Nestes julgamentos, contudo, os especialistas são compelidos a quantificarem, em uma escala pré-definida, a diferença entre as duas características comparadas, o que impossibilita externar suas incertezas relativas. Para dirimir este problema é aplicada parte dos conceitos matemáticos da lógica Fuzzy, a qual promove valores intermediários às comparações que, consequentemente, tendem a se ajustar melhor às opiniões avaliadas. Desta forma, procura-se transferir as necessidades e o conhecimento cognitivo dos especialistas em manutenção ao algoritmo de priorização, em busca de incrementar uma otimização do direcionamento da força de trabalho. A metodologia foi aplicada na priorização de um grupo de 405 alimentadores de uma concessionária de distribuição, obtendo, dentro do período de avaliação, uma redução de aproximadamente 3% nos custos da manutenção corretiva e uma redução nos indicadores de DEC e FEC, respectivamente, da ordem de 8,22% e 26,65%, com relação ao acumulado do mesmo período do ano anterior. Tais reduções confirmam a importância do direcionamento das atividades de manutenção para o controle dos indicadores de qualidade e para a sustentabilidade econômica da empresa.
The society’s yearnings for an increasingly robust electricity supply system, mainly in its indicators of continuity, imposes on distribution concessionaires the frequent need for maintenance activities in their networks. In this way, there is a successive increase in investments in maintenance, which, however, should be carried out with prudence to safeguard the affordability tariff and the economic health of the companies. These investments, however, should be directed in order to project a greater return on the indicators of continuity. Thus, the prioritization of maintenance activities constitutes an aid tool in the search for a balance between seemingly antagonistic principles that separate on one hand the quality indicators of regulated services and, on the other hand, the economic-financial sustainability of the companies of power distribution. In this work, a methodology based on the Hierarchical Analytical Process (AHP) is proposed, which allows the comparison, through peer-to-peer evaluations between electrical network characteristics that are crucial to responding to the parameters regulated by ANEEL and aspired by society, and allows to measure the consistency of the judgments made by the maintenance specialists. In these judgments, however, experts are compelled to quantify, on a predefined scale, the difference between the two characteristics compared, which turn impossible to express their relative uncertainties. To solve this problem, some of the mathematical concepts of Fuzzy logic are applied, which promotes intermediate values to the comparisons that, consequently, tend to fit better at the opinions evaluated. In this way, the search is on to transfer the needs and cognitive knowledge of maintenance specialists to the prioritization algorithm, in order to increase an optimization of the direction of the work force. The methodology was applied in the prioritization of a group of 405 feeders from a distribution concessionaire, obtaining within the evaluation period a reduction of approximately 3% in corrective maintenance costs and a reduction in the DEC and FEC indicators, respectively, of the order of 8,22% and 26,65%, in relation to the accumulated in the same period of the previous year. Such reductions confirm the importance of directing maintenance activities to control quality indicators and the company’s economic sustainability.
Data da defesa: 17/12/2018
Banca Examinadora
Orientador (a): Ana Paula Oening (Lactec)
Membro da Banca: Eduardo Kazumi Yamakawa (Lactec)
Membro da Banca: Alexandre Rasi Aoki (Lactec)
Membro da Banca: Milton Pires Ramos (TECPAR)
Palavra(s)-Chave: AHP; Fuzzy; Análise Multicritério; Gerenciamento de Redes de Distribuição; Priorização da Manutenção.
Keywords: AHP; Fuzzy; Multicriteria Analysis; Distribution Network Management; Prioritization of Maintenance.
