A ocorrência de patologias de construção em habitações de interesse social ganhou exposição no cenário nacional, em parte pelo crescimento do setor historicamente reprimido, em outra parte pela intensa demanda atendida por empresas e profissionais com reduzida experiência ou qualificação. Tal fato é percebido pela natureza das patologias envolvidas, carência de projetos ou acompanhamento técnico qualificado mesmo em edificações de baixa complexidade ou de reduzidas dimensões. O acompanhamento técnico das instituições financeiras, apesar de não representar a atividade principal das empresas, cumpre uma função importante de redução do risco operacional das operações de fomento à produção de edificações habitacionais. Entretanto, existe oportunidade de obtenção de melhores resultados utilizando-se das próprias experiências de análise e tratamento de vícios construtivos obtidos durante a vigência do programa “Minha Casa, Minha Vida”, e esta foi a motivação principal desta dissertação. Durante o exame das informações colhidas no atendimento às demandas dos moradores participantes do programa “De Olho na Qualidade” foi observada a possibilidade de incorporar os dados tratados das origens das ocorrências em um sistema de melhoria contínua através da disseminação de informações técnicas aos profissionais envolvidos na produção, acompanhamento e controle das obras destes programas habitacionais. O tratamento dos dados, conforme metodologia apresentada neste estudo apontou como resultado prioritário o atendimento às subpatologias relacionadas ao recalque ou deformação de elementos estruturais em concreto, com 19% da pontuação total da escala. Considerando as demandas verificadas em imóveis financiados através de modalidades de maior controle técnico por parte do agente financeiro, foram verificadas que as ocorrências predominantes estão relacionadas a vazamentos com 13% do total. Nas modalidades de menor ou inexpressivo controle técnico as subpatologias mais frequentes também estão relacionadas ao recalque ou deformação de elementos de concreto, com 12% do total de reclamações registradas. As informações obtidas neste estudo foram incorporadas ao Manual Técnico de Prevenção à Ocorrência de Danos Físicos, direcionado aos profissionais envolvidos no projeto e execução de edificações habitacionais de interesse social.
The occurrence of construction problems in social housing has gained exposure in the national scenario, partly due to the growth of the historically repressed sector, partly because of the intense demand attended by companies and professionals with limited experience or qualification. This fact is perceived by the nature of the pathologies involved, lack of projects or qualified technical monitoring even in buildings of low complexity or reduced dimensions. The technical monitoring of financial institutions, although not representing the main activity of the companies, has an important function of reducing the operational risk of operations to promote the production of residential buildings. However, there is an opportunity to obtain better results using the own experiences of analysis and treatment of constructive defects obtained during the validity of the “Minha Casa, Minha Vida” program and this was the main motivation of this dissertation. During the examination of the information gathered to meet the demands of the inhabitants participating in the “De Olho na Qualidade” program, it was observed the possibility of incorporating the treated data from the origins of the occurrences into a system of continuous improvement through the dissemination of technical information to the professionals involved in the production, monitoring and control of the works of these housing programs. The treatment of the data, according to the methodology presented in this study, indicated as a priority result the attendance to the subpatologies related to the repression or deformation of structural elements in concrete, with 19% of the total scale score. Considering the demands verified in properties financed by means of greater technical control by the financial agent, it was verified that the predominant occurrences are related to leaks with 13% of the total. In the modalities of smaller or inexpressive technical control the most frequent subpatologies are also related to the deformation of concrete elements, with 12% of the total number of complaints registered. The information obtained in this study was incorporated into the Technical Manual for the Prevention of Physical Damage, directed to professionals involved in the design and execution of housing developments of social interest.
Data da defesa: 25/01/2017
Banca Examinadora
Orientador (a): Renato de Arruda Penteado Neto (Lactec)
Membro da Banca: Isabella Françoso Rebutini Figueira (Lactec)
Membro da Banca: Lúcio de Medeiros (Lactec)
Membro da Banca: Marcelo Rodrigues Bessa (UFPR)
Palavra(s)-Chave: Patologias em edificações. Mitigação de vícios construtivos. Habitações de interesse social.
Keywords: Pathologies in buildings. Mitigation of constructive vices. Social housing.