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O acesso a informações de modo rápido, fácil e conclusivo, para gestores, analistas de negócios e tomadores de decisão, tem como resultado direto uma maior assertividade nas decisões estratégicas de qualquer empresa. Essas vantagens mencionadas são algumas das principais características da Inteligência de Negócios (Business Intelligence – BI), na qual a construção de Armazém de Dados (Data Warehouse – DW) visa proporcionar relatórios e gráficos que apresentem informações de máxima relevância para à estratégia da empresa. A utilização da tecnologia de BI/DW tem sido vastamente explorada em grandes empresas com resultados altamente satisfatórios, porém esta mesma tecnologia tem sido pouco utilizada em Micro e Pequenas Empresas (MPEs). Uma das razões pela não utilização desta tecnologia por MPEs, está em sua própria forma de desenvolvimento e implantação, que necessita de grandes equipes de desenvolvimento. Depois falham em sua implantação com a falta de treinamento, mesmo existindo várias formas de modelagens para esse fim. Esta pesquisa tem como objetivo apresentar, a partir de um estudo de caso, uma proposta para desenvolvimento e implantação de BI/DW em MPEs, demonstrando a possibilidade de utilização de BI/DW com baixo custo e eficácia. Uma metodologia de construção e implantação de BI/DW é abordada com intuito de trazer essa tecnologia a MPEs, não somente a estas, mas a qualquer entidade que deseje uma forma com maior praticidade e eficácia na adoção de BI/DW.
The information access in a fast, easy and conclusive way, for managers, business analysts and decision makers, results directly in a greater assertiveness in the strategic decisions of any company. These advantages mentioned are some of the main Business Intelligence (BI) features, where the use of BI when focused on data warehouse (DW) construction, aims to offer reports and graphic presentations that provide information of utmost importance to the company’s strategy. The use of BI / DW technology has been widely exploited in large companies with highly satisfactory results, but, this same technology has been little used in Micro and Small Enterprises (MSEs). One of the reasons for non-use by MSEs to this technology is in its own way of development and deployment, which requires large development teams to build, which after that, they go wrong in its implementation by the lack of training, although, there are various forms of modeling for this end. This research aims to accomplish by its case study, one alternative proposal for the development and implementation of BI / DW in MSEs, demonstrating the possibility of using BI / DW at low cost and with effectiveness. A new construction methodology and deployment of BI / BW is raised with a view for bringing this technology to the border of micro and small businesses, still considering not only for these, but to any other entity that wishes a way with a greater practicality and effectiveness in adoption of BI / DW.
Data da Defesa: 30/09/2016
Banca Examinadora
Orientador (a): Rodrigo Jardim Riella (Lactec)
Membro da Banca: Sebastião Ribeiro Júnior (Lactec)
Membro da Banca: Rodrigo Clemente Thom de Souza (Lactec)
Membro da Banca: Gustavo Benvenutti Borba (UTFPR)
Palavra(s)-Chave: Inteligência de Negócios. Armazém de Dados. Micro e Pequenas Empresas.
Keywords: Business Intelligence. Data Warehouse. Micro and Small Enterprises.
